Control del uso del email en el trabajo

La actual legislación en materia informática obliga a las empresas a ser extremadamente cuidadosas al momento de aplicar políticas de control y fiscalización de los recursos informáticos (ej. mail) suministrados a sus empleados. El proceder debe ser tal que, en su derecho de contralor de sus trabajadores, no incurran en un obrar antijurídico o carente de razonabilidad.

Una forma de evitar incurrir en tal situación es efectuar  “acuerdos de partes” o “reglamentos internos”, donde quede claramente delimitado el uso y control de las herramientas laborales. También el empleador puede entregarle el password o contraseña del email a su dependiente. Así el trabajador no puede suponer la privacidad de su cuenta de correo electrónico.

Es recomendable, para garantizarle al trabajador su derechos, efectuar el control sobre las herramientas informáticas asignadas en su presencia, de un delegado gremial y un escribano público.

Este tipo de medidas deben ser implementadas rápidamente, debiendo formar parte de una práctica habitual. Es importante que el trabajador esté previa y debidamente anoticiado de los procesos de fiscalización. Este tipo de comunicación debiera ser realizado al momento de ingresar el trabajador a la compañía.

Acoso laboral de un Telemarketer

Condenan otro caso de mobbing

Ante un reclamo por acoso laboral (mobbing), por parte de un trabajador que prestaba servicios de telemarketer, la Cámara Nacional del Trabajo condenó a las empresas F.S.T. SA y a MOTOROLA DE ARGENTINA S.A. al pago de una indemnización, por tener por probado tratos abusivos y discriminatorios. Estos consistían en una persecución permanente, acoso mediante el cambio constante de horarios; extensión del horario de trabajo, inexistencia de descansos entre llamada y llamada, etc.

Mediante testigos se acreditó en la causa la presión con la que debían trabajar, presiones en el sistema de licencias por examen o por enfermedad. Por ejemplo tenían sólo 2 minutos para ir al baño pero con autorización del supervisor, que controlaba cuanto tardaban. Asimismo, los baños casi siempre tapados, inundados. No tenían computadora fija asignada; compartían auriculares, micrófonos, no tenían descanso entre llamada y llamada, etc.

De esta forma la justicia admitió una reparación no tarifada, eno prevista en la ley de contrato de trabajo (LCT)

SD 41399 CAUSA 10.410/2006 – ‘Cubo, Julieta Mariana y otro c/ FST S.A. y otros s/ despido’ – CNTRAB – SALA VII – 28/11/2008

Daño moral en el derecho laboral

La jurisprudencia laboral, en materia de reparación del daño moral, ha reconocido la existencia de dos enfoques: el contractual y el extracontractual.

Si se trata del contractual, es preciso señalar que en el ámbito del contrato de trabajo todo daño moral se encuentra normalmente incluido en el concepto de injuria laboral y da derecho a una indemnización tarifada siempre que sea invocado oportunamente en los términos del art. 242 de la L.C.T.

Ahora bien, desde el punto de vista extracontractual, el daño moral procedería en los casos en que el hecho que lo determina fuese producido por una actitud dolosa del empleador. En tal sentido, la indemnización civil sólo procede en aquellos casos excepcionales en que el despido vaya acompañado de una conducta adicional que resulte civilmente resarcible aun en ausencia de un vínculo contractual.

La remuneración mínima del Viajante de Comercio

La remuneración del viajante de comercio – Garantía mínima inicial

El actual texto del Convenio Colectivo de Trabajo 308/75 (viajantes de comercio) establece una garantía mínima inicial de remuneración para los viajantes de comercio exclusivos (estos son quienes trabajan para un solo empleador) de $2.160 a partir del 1º de julio de 2008.

Incremento por antiguedad

Dicha garantía se incrementará en un 1% sobre la suma que corresponda por cada año de antiguedad en el empleo, hasta los 25 años de antiguedad. Y a partir de esta antiguedad, el adicional se elevará al 1,5%.

Aplicación del mínimo garantizado

Esta garantía legal es aplicable cuando el salario total del trabajador -excluidos viáticos o reintegros de gastos- no alcanzase el importe establecido (mínimo legal). Si este fuese el caso, el trabajador tendrá asegurado un ingreso mínimo.

Enfermedad o Accidente laboral ¿Qué hacer?

Aviso al empleador

En el caso de una enfermedad o accidente laboral, el trabajador debe dar aviso a su empleador, y este tiene la obligación de comunicar el accidente o enfermedad a la ART dentro de las siguientes 72hs.

Denuncia directa ante la ART

El trabajador puede denunciar directamente ante la ART o los prestadores médicos habilitados por esta última. En la credencial de la ART -que el empleador tiene la obligación de entregar- figura una línea telefónica gratuita a la que puede comunicarse para hacer la denuncia. También podrá efectuar la denuncia de forma fehaciente a través de un telegrama laboral (gratuito) o personalmente en la sede más cercana de la ART, a fin de quedarse con una constancia. Seguí leyendo “Enfermedad o Accidente laboral ¿Qué hacer?”

Jornada laboral – aspectos prácticos

La jornada laboral es el lapso de tiempo durante el cual el trabajador pone a disposición del empleador su fuerza de trabajo, no pudiendo disponer el trabajador de ese tiempo en beneficio propio.

El art. 197 de la Ley de Contrato de Trabajo prescribe:

“Se entiende por jornada de trabajo todo el tiempo durante el cual el trabajador esté a disposición del empleador en tanto no pueda disponer de su actividad en beneficio propio. Integrarán la jornada de trabajo los períodos de inactividad a que obliguen la prestación contratada, con exclusión de los que se produzcan por decisión unilateral del trabajador…” Seguí leyendo “Jornada laboral – aspectos prácticos”

El Viajante de Comercio y la indemnización por clientela

INDEMNIZACION ESPECIAL POR CLIENTELA

La ley de viajante de comercio prevee una indemnización especial por clientela, además de las indemnizaciones previstas en la ley de Contrato de Trabajo para el supuesto de despido.

Esta indemnización por clientela es del 25% de lo que le hubiere correspondido percibir por despido injustificado (art. 245 LCT).

PROCEDENCIA EN CASO DE RENUNCIA O MUERTE DEL TRABAJADOR

Esta indemnización por clientela le corresponde al viajante de comercio aún sin importar cual sea la causa de disolución del vínculo laboral. Es decir que esta indemnización procede en caso de renuncia, despido, muerte, u otra causal que pusiere fin a la relación laboral. Si la disolución del vínculo fuese por causa de la muerte del trabajador, esta indemnización será percibida será percibida por sus herederos.

REQUISITO DE PROCEDENCIA

Esta indemnización especial solo procede si el trabajador se desempeñó como viajante de comercio durante el último año de prestación de servicios.

DESEMPEÑO PREVIO EN OTRAS FUNCIONES

Si con anterioridad a prestar servicios como viajante de comercio, el trabajador trabajó con otra categoría laboral, a los efectos del cálculo de la indemnización por clientela se computará un año como viajante de comercio por cada tres años trabajados en otras funciones para el mismo empleador. Este beneficio surge del Convenio Colectivo de Trabajo Nro. 308/75.

BASE DEL CALCULO DE LA INDEMNIZACION POR CLIENTELA

El 25% de la indemnización por clientela se aplica a la sumatoria del preaviso, integración mes despido (si lo hubiere) e indemnización por despido injustificado.

La remuneración del viajante de comercio

La remuneración del viajante de comercio, podrá estar constituida por un sueldo fijo más comisiones que serán variables según sus ventas. Otra forma remuneratoria es sólo por comisiones. Pero jamás la remuneración del viajante, podrá consistir sólo en un sueldo fijo.

Sueldo fijo

Se entiende por sueldo fijo, aquella parte de la remuneración que no incluye las comisiones y que el viajante ha convenido con su empleador. Esta parte de su remuneración, se incrementará en la medida que corresponda por la aplicación de leyes o decretos que establezcan un aumento remunerativo. (art 23 CCT 308/75) En estos casos, la remuneración del viajante se completará con sus comisiones.

Comisiones

Comisiones por ventas

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