Borrar datos en Veraz, Nosis, BCRA.

Existen diversas empresas dedicadas a suministrar informes que contienen datos personales de carácter comercial, crediticio y de medios de pago de personas (físicas y jurídicas). Entre las empresas más conocidas están Veraz, Decidir y Nosis. El accionar de estas empresas está regulado por la ley 25.326, conocida como Ley de Protección de Datos Personales.

El Banco Central de la República Argentina también dispone de una base de datos y está sujeto a las limitaciones de la ley, motivo por el cual le son aplicables todas las normativas relativas a las empresas privadas de información crediticia.

Tipo y fuente de la información

La información que se puede registrar en las bases de datos es aquella de carácter patrimonial, que sea recogida de fuentes accesibles al público, o procedente de informaciones facilitadas por el propio interesado (bancos, financieras, etc.) o con su consentimiento, o bien que sean datos sobre morosidad suministrados por el acreedor.

Derecho de rectificación, actualización o supresión de los datos personales

Toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados o suprimidos (o sometidos a confidencialidad) los datos de los que sea titular. A su vez, el responsable o usuario del banco de datos debe proceder a rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos dentro del plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular o advertido el error o falsedad.

El incumplimiento de esta obligación dentro del término legal habilitará al interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en la presente ley.

Plazo de vigencia de la deuda informada

Las empresas de información crediticia podrán mantener registrados en sus bases de datos los datos referidos a deudas por hasta un plazo de cinco (5) años, a contar desde la fecha de la última información significativa registrada que revele que dicha deuda es exigible. Es decir, mientras la información de la deuda esté vigente. Por ejemplo, este plazo legal se verá interrumpido y volverá a comenzar a computarse cada vez que una entidad bancaria o financiera informe las acciones que realiza tendiente a cobrar el crédito, sin embargo no serán tomadas en cuenta aquellas que solo reediten una información ya conocida.

Si la deuda vencida fue posteriormente cancelada, el plazo legal se reducirá a dos (2) años, es decir que los datos deberán ser borrados dentro de ese tiempo límite. Mientras tanto, se deberá informar que la deuda fue cancelada.

Oportunidad para formular el reclamo

En el caso de deudas comerciales o financieras, el titular del dato deberá aguardar el vencimiento del plazo de vigencia del dato registrado, para que su reclamo sea acogido favorablemente; caso contrario, su pretensión será rechazada.

La gestión podrá ser realizada en forma personal o mediante un abogado autorizado al efecto.

Sanción económica

Toda violación a la ley que provoque un perjuicio moral o patrimonial podrá ser reparado por vía judicial. Asimismo, el infractor podrá ser pasible de ser sancionado con una multa económica de carácter punitiva, por violación a la ley de defensa del consumidor.

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